ログインしてアンケートに回答したのに、ポイントが加算されません

アンケートのポイントプレゼントにつきましては、ログイン、非ログインに関わらず、アンケートの際にご入力くださいます「メールアドレス」をもって会員データを照合し、該当の会員さまのアカウントにポイントを加算す仕組みです。

誤入力や勘違いなどにより、会員登録されたメールアドレスとは異なる場合、お客様を特定できず、ポイントを進呈することができません。